朝霞市にお住まいのご家族が亡くなったとき、「市役所では何から始めればよいのか」「どの窓口で手続きをすればよいのか」と迷う方もいらっしゃると思います。
朝霞市役所には、死亡後の市役所手続きを支援する「ご遺族支援コーナー」があります。おくやみ窓口をお探しの方は、こちらの利用を確認しましょう。
まず死亡届の提出状況を確認し、その後、ご遺族支援ハンドブックで必要な手続きを整理します。支援コーナーを利用する場合は、事前予約が必要です。
この記事では、予約方法、死亡届の提出先と受付時間、市役所で確認する手続きを順番にご説明します。
著者：行政書士 正木隆雄
情報確認日：2026年10月6日
朝霞市の「ご遺族支援コーナー」とは？
ご遺族支援コーナーは、身近な方が亡くなった後の市役所手続きについて、案内や書類の作成支援、受付を行う窓口です。
利用対象は、亡くなった時点で朝霞市に住民登録があった方のご親族等です。手続きの内容によっては、各担当課の窓口へ案内される場合もあります。
予約先・利用時間・場所
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 予約方法 | インターネットまたは電話 |
| 予約電話 | 048-423-0815 |
| 電話受付 | 平日午前9時〜午後4時（祝日・年末年始を除く） |
| 予約期限 | 利用希望日の5開庁日前まで |
| 場所 | 朝霞市役所本庁舎1階 |
| 所在地 | 朝霞市本町1丁目1番1号 |
利用時間は、平日の次の4枠です。各回1組、概ね1時間を予定しています。
| 枠 | 利用時間 |
|---|---|
| 午前① | 午前9時〜午前10時 |
| 午前② | 午前10時30分〜午前11時30分 |
| 午後① | 午後1時〜午後2時 |
| 午後② | 午後2時30分〜午後3時30分 |
5開庁日前とは、土日・祝日・年末年始を除いて数えた5日前です。希望日時に空きがあるか、余裕をもって確認しましょう。
予約する前に確認したいこと
利用には、死亡届がすでに提出されていることが必要です。
死亡届を出してから戸籍や住民票に情報が反映されるまでには時間がかかり、反映前は対応できる手続きが限られる場合があります。提出先や本籍地によっても異なるため、予約時に利用時期を確認してください。
なお、支援コーナーを利用せず、各担当課で直接手続きを進めることもできます。期限のある手続きや急ぎの用件は、予約日を待たずに担当課へ相談しましょう。
まず、死亡届の提出が済んでいるか確認しましょう
葬儀社に死亡届の提出を依頼している場合は、「提出済みか」「いつ、どこの市区町村に提出したか」を担当者に確認しましょう。
すでに提出されていれば、ご遺族が同じ死亡届を改めて提出する必要はありません。葬儀社から受け取った書類や、手続きの連絡内容をまとめておくと、その後の確認がしやすくなります。
死亡届の提出と、ご遺族支援コーナーの予約は別の手続きです。支援コーナーの利用を予定していても、死亡届は期限内に提出してください。
朝霞市役所で死亡届を提出する方法
届出期限と提出できる市区町村
死亡届の届出期限は、原則として死亡の事実を知った日から7日以内です。
提出先は、次のいずれかの市区町村です。
- 亡くなった方の本籍地
- 届出人の所在地
- 亡くなった場所
朝霞市に住んでいた方でも、亡くなった病院の所在地などによっては、別の市区町村に提出する場合があります。
死亡届に必要な書類
死亡診断書または死体検案書と一体になった死亡届書を使用します。医師が記入する欄とは別に、届出人が必要事項を記入します。
届出人の押印は任意です。朝霞市では、押印した場合は、その印鑑も用意するよう案内しています。
死亡診断書の写しは、年金や保険などの手続きに必要になる場合があります。提出前にコピーを取り、手元に保管しておきましょう。
火葬には「死体火葬許可証」が必要で、死亡届の提出に伴って交付されます。葬儀社に依頼している場合は、届出と許可証の手配状況も確認してください。
市役所本庁舎の受付場所と時間
| 受付区分 | 時間 | 場所 |
|---|---|---|
| 平日の通常窓口 | 午前8時45分〜午後4時 | 市役所本庁舎・総合窓口課 |
| 夜間・休日 | 通常窓口の閉庁時 | 市役所警備員室 |
朝霞市では、夜間や休日も市役所警備員室で死亡届を受け付けています。ただし、ご遺族支援コーナーや保険・年金などの通常窓口も利用できるという意味ではありません。
本庁舎の通常窓口は、2026年7月1日から午前8時45分〜午後4時に変更されています。2027年3月までの試行として案内されているため、来庁前に最新の時間を確認してください。
朝霞市役所
所在地：埼玉県朝霞市本町1丁目1番1号
代表電話：048-463-1111
死亡届の問い合わせ：総合窓口課 戸籍窓口係 048-463-2617
支所・出張所での届出については、受付時間や火葬許可証の取扱いを事前に確認しましょう。
死亡届のあと、市役所で確認する主な手続き
死亡後に必要な手続きは、亡くなった方が加入していた保険や利用していた制度、ご家族の状況によって異なります。
朝霞市の「ご遺族支援ハンドブック」には、該当する手続きを確認するチェックリストや、必要な持ち物が掲載されています。
| 確認する項目 | 主な内容 |
|---|---|
| 住民登録 | 世帯主変更の必要性、カード類の取扱い |
| 国民健康保険・後期高齢者医療 | 資格確認書の返還、葬祭費や給付に関する申請 |
| 介護保険 | 被保険者証等の返還、保険料などに関する手続き |
| 年金 | 死亡に伴う届出、未支給年金・遺族年金などの確認 |
| 市税 | 納付や相続人代表者などに関する手続き |
| 福祉サービス・上下水道など | 利用していた制度や契約に応じた変更・終了の手続き |
すべてを全員が行うわけではありません。まずご家族に関係する項目を確認し、必要な手続きから進めましょう。
葬祭費は、死亡届とは別に申請を確認する
朝霞市の国民健康保険に加入していた方が亡くなった場合、葬祭を行った方に葬祭費5万円が支給される制度があります。
申請には、故人と葬祭を行った方の名前が記載された会葬礼状や領収書、振込先の情報などが必要です。死亡届を出すだけで支給されるものではないため、葬儀関係の書類を保管し、申請を確認しましょう。
なお、加入前の健康保険から給付を受ける場合などは取扱いが異なります。国保給付係へ確認してください。
後期高齢者医療に加入していた方の葬祭費についても、ご遺族支援コーナーで申請を確認できます。
年金は、届出の要否と受け取れる給付を確認する
日本年金機構にマイナンバーが収録されている場合、年金受給者の死亡の届出は原則として省略できます。
ただし、未支給年金や遺族年金を受け取るための手続きまで自動的に済むわけではありません。受け取っていた年金の種類やご家族の状況に応じて、年金事務所などへ確認しましょう。
ご遺族支援コーナーへ行く前に、持ち物を確認しましょう
来庁前には、ハンドブックと予約時の案内を確認し、必要な書類を準備します。
代表的なものは、次のとおりです。
- 来庁する方の本人確認書類
- 給付金などを受け取る方の口座が分かるもの
- 故人の医療保険の資格確認書、介護保険被保険者証など
- 基礎年金番号が分かる年金証書や通知書など
- 葬祭費の申請に使用する領収書や会葬礼状
- 手続きに応じて必要となる委任状など
必要書類は、手続きの内容や窓口へ行く方によって異なります。「誰が来庁するか」を伝えたうえで確認すると、書類不足による再来庁を減らしやすくなります。
市役所の手続きと併せて、預貯金や不動産の相続も確認しましょう
ご遺族支援コーナーは、市役所での手続きを支援する窓口です。銀行口座の解約や不動産の名義変更など、財産の相続手続きは別に進める必要があります。
「誰が相続人になるのか分からない」「銀行口座や不動産がどれだけあるか分からない」「実家が空き家になり、売却も考えたい」という場合は、相続人と財産の状況を確認するところから始めましょう。
市役所の手続きがすべて終わるまで、相続の相談を待つ必要はありません。借金が心配な場合や相続放棄を考えている場合は、早めに弁護士・司法書士などへ相談してください。
朝霞市で相続手続きの進め方にお困りの方へ
アレンジライフ行政書士事務所は、朝霞市にある遺言・相続を専門とする行政書士事務所です。
戸籍の収集、相続人や財産の調査、預貯金の相続手続きなどについて、ご家族の状況に合わせてご相談をお受けしています。
相続した実家や空き家についても、宅地建物取引業の株式会社アレンジライフと併せて、管理や売却を含めたご相談が可能です。相続登記は司法書士、相続税申告は税理士など、必要に応じて専門家と連携します。
「市役所の手続きは進めているけれど、財産の相続は何から始めればよいか分からない」という段階でも構いません。分かっていることからお聞きし、必要な手続きと進め方を一緒に整理します。
※窓口や必要書類は変更される場合があります。来庁前に朝霞市公式サイトまたは各担当窓口で最新の情報をご確認ください。